Ein Versicherungsnehmer hat verschiedene Pflichten gegenüber der Versicherung zu erfüllen. Diese ergeben sich zu einem aus gesetzlichen Bestimmungen und zum anderen aus den Vertragsbedingungen des Versicherungsvertrages. Für den Fall, dass der Versicherungsnehmer eine Pflichtverletzung begeht, drohen je nach Art der Verletzung weitreichende Konsequenzen.

Beispiele für eine Pflichtverletzung:
Eine Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen ist zum Beispiel das Fahren unter Alkoholeinfluss. Eine vertragliche Pflichtverletzung ist das zu späte Melden eines Schadens oder wenn das Fahrzeug von einer unberechtigten und nicht im Vertrag genannten Person gefahren wird. Im Falle von Pflichtverletzungen kann die Versicherung Leistungen kürzen oder auch ganz streichen. Der Versicherungsnehmer kann seine Pflichten in den allgemeinen Vertragsbedingungen und der Versicherungspolice entnehmen.